Шаблоны Joomla 3 здесь: http://www.joomla3x.ru/joomla3-templates.html

Оформление ребёнка в детский сад

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

Предоставления Комитетом по образованию администрации Раменского муниципального района муниципальной услуги

«Прием заявлений о постановке на учет для зачисления детей в муниципальные дошкольные образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады)»

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Описание заявителей.

Заявителями являются родители (законные представители) детей в возрасте от 0 до 6,5 лет и лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном Российской Федерацией, полномочиями выступать от их имени.

1.2. Адрес сайта в сети Интернет, где размещается регламента и условия обеспечения его доступности

Настоящего административный регламент размещается на официальном сайте «Портал муниципальных услуг Раменского муниципального района» www.ramuslugi.ru .

1.3. Форма предоставления муниципальной услуги и планируемые сроки ее перевода в электронную форму и другие необходимые сведения

Письменно на бумажном носителе или в электронной форме.

Планируемый срок перевода в электронную форму – 2013г.

2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги

2.2.Наименование отраслевого (функционального) органа, муниципального учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги, информация о местах нахождения и графике их работы, способе получения информации, справочные телефоны, адреса официальных сайтов, порядок получения информации заявителем, порядок размещения информации

Муниципальная услуга предоставляется Комитетом по образованию Администрации Раменского муниципального района (далее Комитет по образованию).

Место нахождения

Номера телефонов для справок

Адреса электронной почты

Комитет по образованию Администрации Раменского муниципального района

Московская область, г. Раменское, Комсомольская пл., д.2, к. 414

8(496)463-38-75

8(496)463-06-34

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

График работы Комитета по образованию:

понедельник-четверг -09.00-18.00,

пятница - 09.00-17.00

перерыв - 13.00-14.00

выходной день - суббота, воскресенье

приемный день - понедельник 14.00-17.00

прием заявлений: понедельник - 9.00 – 13.00

вторник, четверг - 14.00-18.00

В предпраздничные дни время работы сокращается на один час.

Для получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги заявитель либо его представитель обращается в Комитет по образованию в ходе личного приема, либо устно по телефону, а также по адресу электронной почты Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Информацию можно получить из информационных стендов дошкольных образовательных учреждений, а также на информационных стендах Комитета по образованию.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- регистрация заявления,

- уведомление о постановке на учет,

- направление (путевка) в детский сад или отказ в предоставлении места в детском саду.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

2.4.1. Прием заявлений

15 минут.

2.4.2. Постановка на учет

15 минут.

2.4.3.Выдача направления (путевки) в детский сад

Срок предоставления муниципальной услуги – до 3 лет с даты постановки на учет (в зависимости от наличия мест в детских садах, возраста ребенка, наличия права на первоочередное устройство)

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги с приведением ссылок на статьи, разделы и пункты действующих законодательных и нормативно-правовых актов.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации (с внесенными поправками от 30.12.2008г.);

Законом РФ от 24.07.1998 г. № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;

Законом РФ от 02.05.2006 г. № 59- ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

Законом РФ от 06.10.2003г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

Законом РФ «Об образовании» от 10 июля 1992 г. №3266-1;

Законом РФ от 26.06.1992 N 3132-1 «О статусе судей в Российской Федерации»;

Законом РФ от 17.01.1992 N 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации»;

Законом РФ от 15.05.1991 N 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»;

Законом РФ от 14.03.2009 N 34-ФЗ «О статусе военнослужащих»;

Законом РФ от 07.02.2011 N 3-ФЗ«О полиции»;

Законом РФ от 28.12.2010г. № 403-ФЗ «О следственном Комитете РФ»;

Постановлением Правительства РФ от 09.02.2004 г. № 65 «О дополнительных гарантиях и компенсациях военнослужащим и сотрудникам федеральных органов исполнительной власти, участвующим в контртеррористических операциях и обеспечивающим правопорядок и общественную безопасность на территории Северо-Кавказского региона Российской Федерации»;

Указом Президента РФ от 05.05 1992г №431 «О мерах по социальной поддержке многодетных семей»;

Указом Президента РФ от 09.09.1999 N1186 «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов»;

Указом Президента РФ от 31.08.2005 N 1007 «О правоохранительной службе в органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ»;

Письмом Министерства образования РФ от 31.01.2008 г. № 03-133 «О внедрении различных моделей обеспечения равных стартовых возможностей получения общего образования для детей из разных социальных групп и слоев населения»;

«Перечнем Поручений по итогам встречи Президента Российской Федерации с активом Всероссийской политической партии «Единая Россия» 28 апреля 2011года» от 04.05.2011г.Пр-1227;

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 27.10.2011г. N 2562 « Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении»;

Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 22.07. 2010 года №91 «О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, СанПиН 2.4.1.2660-10»;

Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 20.12. 2010 года № 164 «Изменения №1 к СанПиН 2.4.1.2660-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы в дошкольных организациях»;

Указом Президента РФ от 07.05.2012г. № 599 «О мерах по реализации государственной политики в области образования и науки»;

Постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005 г. № 679 «О порядке разработки и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций (предоставление государственных услуг)»;

Положением о Комитете по образованию администрации Раменского муниципального района

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.6.1. Для постановки на учет по устройству в детский сад:

заявление о постановке на учет по устройству в детский сад на имя председателя Комитета по образованию (Приложение 3)

при подаче заявления предъявляются:

свидетельство о рождении ребенка;
документы, удостоверяющие личность одного из родителей (законных представителей);
документы, удостоверяющие право на первоочередное, внеочередное и преимущественное предоставление места в детском саду.

2.6.2. Для изменения срока желаемого поступления в детский сад, указанного в заявлении о постановки на учет(п.2.6.1):

заявление об изменении срока желаемого поступления в детский сад на имя председателя Комитета по образованию (Приложение 5).

2.6.2.Для перевода из одного детского сада в другой:

заявление о переводеиз одного детского сада в другойна имя председателя Комитета по образованию (Приложение 6)

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги являются.

отсутствие документов, требуемых настоящим регламентом (п.2.6);
текст заявления не поддаётся прочтению.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

Основаниями для отказав предоставлении муниципальной услуги являются:

заявителем представлены документы не в полном объеме, либо в представленных документах содержится неполная и (или) недостоверная информация;
отсутствие свободных мест в детских садах (в т.ч.для детей соответствующего возраста) или недостаточное количество мест для полного удовлетворения потребности (с учетом номера очереди заявителя);
заключение учреждения здравоохранения о медицинском состоянии ребенка, не позволяющее посещать детский сад.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных муниципальными нормативными правовыми актами

Муниципальная услуга предоставляется Комитетом по образованию администрации Раменского муниципального района бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги

При использовании бумажной формы срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги – в день поступления.

При использовании электронной формы – в день предъявления родителями(законными представителями) подлинных документов, в соответствии с настоящим регламентом ( п.2.6.1), но не позднее 30 дней после регистрации на официальном сайте «Портал муниципальных услуг Раменского муниципального района «Электронная очередь в детский сад» » www.ramuslugi.ru.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Помещения,в которых предоставляется муниципальная услуга, обозначаются соответствующими табличками с указанием номера кабинета, названия соответствующего подразделения, фамилий, имен, отчеств, наименований должностей специалистов, предоставляющих муниципальную услугу.

Для ожидания приема заявителям отводятся места, оснащенные стульями и столами для оформления документов, а также писчей бумагой и приборами для письма.

Рабочее место должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуется телефоном, компьютером и другой оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме организовать предоставление муниципальной услуги.

На информационных стендах размещаются следующие информационные материалы:

перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги;
сроки предоставления муниципальной услуги;
адрес, номера телефонов и факса, график работы, адрес электронной почты Комитета по образованию;
перечень документов, которые заявитель должен представить для предоставления муниципальной услуги;
образцы документов;
перечень оснований для приостановления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги;
необходимая оперативная информация о предоставляемой муниципальной услуге.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальных услуг

соблюдение сроков оказания муниципальной услуги;
отсутствие жалоб на действия (бездействия) специалистов, оказывающих муниципальные услуги

2.14. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

В электронной форме муниципальная услуга предоставляется через официальный сайт «Портал муниципальных услуг Раменского муниципального района «Электронная очередь в детский сад» www.ramuslugi.ru .

При подаче заявления родители (законные представители) дают согласие на обработку персональных данных (Приложение 2), заполняют формы:

информация о ребенке (фамилия, имя, отчество, пол, дата рождении, данные свидетельства о рождении, место фактического проживания);
информация о представителе (фамилия, имя, отчество, данные документа, удостоверяющего личность, контактные телефоны, e-mail);
информация к зачислению(категория льгот, потребность по здоровью, дата желаемого

зачисления);

выбор предпочитаемого ДОУ. При постановке на учет родители (законные представители) вправе выбрать для зачисления ребенка три ДОУ.

В течение 30 дней после регистрации на официальном сайте «Портал муниципальных услуг Раменского муниципального района «Электронная очередь в детский сад» www.ramuslugi.ruнеобходимо предоставить в Комитет по образованию или в ДОУ сельских и городских поселений подлинные документы, в соответствии с настоящим регламентом (п.2.6) для присвоения заявлению статуса «Зарегистрировано» или «Подтверждение льгот».

После этого заявлению присваивается индивидуальный идентификационный номер.

В случае непредставления подлинных документов в указанный срок сведения о ребенке переносятся в архивные записи и восстанавливаются из архивных записей по мере представления подлинных документов родителями (законными представителями). В этом случае заявлению присваивается статус «Зарегистрировано» или «Подтверждение льгот» с даты предоставления подлинных документов.

По данным свидетельства о рождении ребенка (серия и номер) или по индивидуальному идентификационному номеру заявления независимо от формы подачи заявления можно проверить статус заявления и положение в очереди по каждому ДОУ, зарегистрировавшись на «Портале муниципальных услуг Раменского муниципального района «Электронная очередь в детский сад» www.ramuslugi.ru

В период с апреля по май в год предполагаемого получения места в детском саду родители (законные представители) повторно предоставляют подлинники документов, подтверждающих наличие внеочередного, первоочередного или преимущественного права предоставления ребенку места в ДОУ, в Комитет по образованию или в ДОУ сельских и городских поселений. При предъявлении подлинных документов, удостоверяющих право на внеочередное, первоочередное или преимущественное предоставление места в детском саду, изменяется статус заявления с «Подтверждение льгот» на «Зарегистрировано» и при комплектовании будет рассматриваться во внеочередном, первоочередном или преимущественном порядке.

В случае непредставления в период с апреля по май документов, подтверждающих наличие внеочередного, первоочередного или преимущественного права предоставления ребенку места в ДОУ, заявлению присваивается статус «Зарегистрировано», но заявление в период комплектования рассматривается на общих основаниях.

3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

3.1. Прием заявлений о постановке на учет

Основанием для начала административного действия по приему заявлений о постановке на учет по предоставлению места в детских садах является личное заявление родителя (законного представителя) ребенка.

Прием заявлений в бумажной форме о постановке на учет по предоставлению места в детских садах города Раменское, а также предъявление подлинных документов (п.2.6.1) осуществляется в Комитете по образованию;

Прием заявлений в бумажной форме о постановке на учет по предоставлению места в детских садах сельских и городских поселений Раменского муниципального района, а также предъявление подлинных документов (п.2.6.1) осуществляется в детских садах. Перечень детских садов указан в приложении 1 к настоящему регламенту.

Все заявления, в т.ч. поданные на бумажном носителе, регистрируются в электронной форме в общей базе «Электронная очередь в детский сад» с присвоением идентификационного номера.

Должностные лица, ответственные за регистрацию заявлений о постановке на учет, назначаются Председателем Комитета по образованию и (или) руководителем детского сада.

Результатом административного действия является вручение заявителю уведомления о постановке на учет по устройству в детские сады с указанием идентификационного номера (Приложение 4), направление в личный кабинет Заявителя ( при наличии) сообщения о присвоении статуса заявлению «Зарегистрировано».

3.2. Прием заявлений об изменении срока желаемого поступления в детский сад и о переводе из одного детского сада в другой.

Основаниями для начала административных действий по приему заявлений об изменении срока желаемого поступления в детский сад и о переводе из одного детского сада в другой являются личные заявления родителей(законных представителей) ребенка в бумажной форме.

Заявления об изменении срока желаемого поступления в детский сад города Раменское - принимаются в Комитете по образованию, об изменении срока желаемого поступления в детские сады сельских и городских поселений Раменского муниципального района - в детских садах. При комплектовании в текущем году учитываются заявления, поступившие до 1 июня текущего года.

Заявления о переводе из одного детского сада в другой - принимаются в Комитете по образованию. Прием заявлений осуществляется в текущем году в период с первого рабочего дня апреля месяца по последний рабочий день мая месяца текущего года.

Должностные лица, ответственные за прием заявлений, назначаются Председателем Комитета по образованию и (или) руководителем детского сада.

Заявления об изменении срока желаемого поступления в детский сад и о переводе из одного детского сада в другой регистрируются в Журналах регистрации заявлений на бумажных носителях (Приложение 7,8).

Журналы регистрации заявленийоб изменении срока желаемого поступления в детский сад и о переводе из одного детского сада должны быть пронумерованы, прошнурованы и скреплены печатью Комитета по образованию.

Результатом исполнения административного действия по приему заявлений об изменении срока желаемого поступления в детский сад и о переводе из одного детского сада в другой является внесение данных в электронную базу в соответствии с заявлениями.

3.3. Предоставление информации о решении комиссии по комплектованию детских садов

Основанием для начала административного действия является наличие отметки в электронной базе о желаемом сроке предоставлении места в детском саду в текущем году.

Должностные лица, ответственные за комплектование детских садов, назначаются председателем Комитета по образованию.

Комплектование ДОУ осуществляется в срок с 1 июня по 15 июня текущего года автоматизировано: в автоматическом режиме формируется список очередников и предложения системы «Электронная очередь в детский сад» по комплектованию детских садов.

Предложения системы «Электронная очередь в детский сад» рассматриваются комиссией по комплектованию, созданной при Комитете по образованию, принимается решение о предоставлении места или отказе. В решении указывается списокЗаявителей, направленных в ДОУ, и предлагаемый детский сад.

В случае принятия положительного решения о предоставлении места в детском саду заявлению присваивается статус «Направлен в ДОУ».

Результатом административного действия является размещение решения комиссии на информационном стенде в помещении Комитета по образованию, а также при наличии личного кабинета Заявителя в системе «электронная очередь в детский сад» направляется сообщение о присвоении статуса заявлению «Направлен в ДОУ».

Родители(законные представители) в срок с 16 июня по 15 июля текущего года после присвоения статуса «Направлен в ДОУ» должны явиться в Комитет по образованию или ДОУ сельских и городских поселений для получения путевки(направления) в детский сад.

Путевка регистрируется в журнале регистрации путевок (направлений) (Приложение 10) и выдается под подпись родителям (законным представителям).

Примечание: доукомплектование детских садов проводится Комиссией по комплектованию в течение учебного года, с учетом движения детей и в порядке очередности в текущем году.

3. 4. Выдача путевок (направлений) в детский сад

Основанием для начала административного действия является решение комиссии по комплектованию.

Должностные лица, ответственные за выдачу путевок, назначаются председателем Комитета по образованию.

Путевки (Приложение 9) выдаются с 16 июня по 15 июля в Комитете по образованию. График выдачи(получения) путевок размещается на сайте Администрации Раменского муниципального района www.ramuslugi.ruи на информационном стенде Комитета по образованию .

Заявитель вправе отказаться от получения путевки (направления) в детский сад, о чем сообщает в письменном заявлении произвольной формы при личном обращении в Комитет по образованию или ДОУ сельских и городских поселений.

Путевка действительна до 15 сентября текущего года. В случае неявки Заявителя в ДОУ в срок до 15 сентября текущего года оказание муниципальной услуги Заявителю приостанавливается. Заявлению присваивается статус «Не явился» в системе «Электронная очередь в детский сад». Для подтверждения желания на получение услуги в следующем году Заявителю необходимо подать письменное заявление об изменении срока желаемого поступления в детский сад (п.2.6.2). Дата постановки на учет при этом не меняется. Если Заявитель отказался от получения муниципальной услуги, заявлению присваивается статус «Отказано в услуге».

Результатом административного действия является выдача путевок (направлений) в детский сад.

4. ФОРМА КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется специалистами Комитета по образованию и образовательных учреждений, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях.

Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей или их представителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращение заявителей или их представителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц.

Проверки могут быть плановые (осуществляться на основании годовых или полугодовых планов работы Комитета по образованию и учреждений) и внеплановые. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя.

По результатам контроля при выявлении допущенных нарушений председатель Комитета по образованию принимает решение об их устранении и меры по наложению соответствующих дисциплинарных взысканий, а также подготовке предложений по изменению положений настоящего регламента.

5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ

Заявители либо их представители имеют право на обжалование действий (бездействий) должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, а также принимаемых ими решений в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.

Обжалованию подлежат действие (бездействие) или решение ответственного должностного лица, повлекшее за собой предоставление муниципальной услуги не в полном объеме.

Заявители либо их представители имеют право обратиться с письменной жалобой в случае нарушения их прав в ходе предоставления муниципальной услуги непосредственно в администрацию образовательного учреждения, Комитет по образованию либо в вышестоящий орган власти – Администрацию Раменского муниципального района (Главе Раменского муниципального района) по адресу: 140 100 г. Раменское, Комсомольская площадь, д.2 .

В жалобе в обязательном порядке указывается:

- наименование муниципального органа, в который направляется жалоба, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя либо его представителя, полное наименование юридического лица;

- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ заявителю либо его представителю;

- суть жалобы;

- подпись заявителя либо его представителя и дата.

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление в учреждение, Комитет по образованию либо в Администрацию Раменского муниципального района (Главе Раменского муниципального района) жалобы заявителя либо представителя заявителя.

Жалоба должна быть написана разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений. В случае необходимости подтверждения своих доводов заявитель прилагает к жалобе документы и материалы, подтверждающие обоснованность жалобы.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Поступившая жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня ее регистрации.

Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение об оказании муниципальной услуги. При этом заявителю направляется сообщение письменно с уведомлением или с использованием средств телефонной или электронной связи о принятом решении и действиях, осуществляемых в соответствии с принятым решением, в течение пяти рабочих дней после принятия решения, но не позднее 30 дней со дня поступления и регистрации жалобы.

Если в ходе рассмотрения жалоба признана необоснованной, заявителю направляется сообщение письменно (с уведомлением), или с использованием средств телефонной или электронной связи о результате рассмотрения жалобы с указанием причин признания ее необоснованной, в течение пяти рабочих дней со дня принятия решения, но не позднее 30 дней со дня поступления и регистрации жалобы.

В случае, если в жалобе не указаны фамилия заявителя, либо представителя заявителя, направившего жалобу, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

В случае, если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю либо его представителю направившего жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни здоровью и имуществу специалисту, а также членов его семьи руководитель вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю либо его представителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае, если в жалобе заявителя либо представителя заявителя, содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, председатель Комитета по образованию вправе принять решение о безосновательности очередного обращения с жалобой и прекращения переписки с заявителем либо его представителем по данному вопросу, о чем заявителю либо его представителю направляется письменное уведомление.

Порядок досудебного (внесудебного) обжалования, предусмотренный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, предусмотренным настоящим регламентом.

Замечания и предложения по настоящему регламенту принимаются через Интернет-приемную Официального информационного портала Раменского муниципального района www.ramenskoye.ru

Оформление ребёнка в детский сад

Поиск